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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los requisitos para rentar un auto?

  • Ser mayor de 20 años
  • Tener licencia de conducir
  • Y tarjeta de crédito

  • ¿Están asegurados sus autos?

Nuestras unidades se encuentran aseguradas con cobertura amplia cubriendo la unidad rentada y cualquier daño que se cause.

  • ¿Cuál es el tiempo de tolerancia en la devolución? 

El tiempo de tolerancia para devolver un auto es de una hora una vez cumplida las 24 horas de renta partir de ahí se cobrara tiempo extra por horas.

  • ¿Cuáles son las tarjetas de crédito que aceptan?

Nuestra empresa te da la posibilidad de recibir cualquier tarjeta de crédito.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una reservación?

Para cancelaciones deberá comunicarse directamente a la oficina donde reservó el auto y ahí le informarán si tendrá costo o no su cancelación según el tiempo con el que haya avisado.

  • ¿Qué debo hacer si tengo algún percanse con el auto?

Deberá comunicarse a los teléfonos de emergencia que le entregaron al momento de recibir la unidad en donde personal capacitado le apoya en todo momento.

  • ¿Cuál es el uso que se le da a mis datos personales?

Respecto de sus datos personales serán usados únicamente como lo prevé nuestro aviso de privacidad que aparece en nuestro sitio web.

  • ¿Cómo puedo hacerle cambios a mi reservación?

Deberá comunicarse a la oficina donde hizo su reservación para que ellos le indiquen qué es lo que debe hacer.

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