Preguntas Frecuentes

REQUISITOS:

Preguntas Frecuentes

En todos nuestros años de servicio hemos recibido preguntas que frecuentemente los clientes nos realizan para resolver algunas de sus dudas y del alcance de nuestro servicio para su mayor comodidad y confianza.


¿Cuáles son los requisitos para rentar un auto?

Ser mayor de 20 años
Tener licencia de conducir
Y contar con alguna tarjeta de crédito

¿Están asegurados sus autos?

Nuestras unidades se encuentran aseguradas con cobertura amplia cubriendo la unidad rentada y cualquier daño que se cause.

¿Cuál es el tiempo de tolerancia en la devolución?

El tiempo de tolerancia para devolver un auto es de una hora una ves cumplida las 24 horas de renta partir de hay se cobrara tiempo extra por horas.

¿Cuáles son las tarjetas de crédito que aceptan?

Nuestra empresa brinda la posibilidad de recibir cualquier tarjeta de crédito.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una reservación?

Para cancelaciones deberá comunicarse directamente a la oficina donde reservo el auto y ahí le informaran si tendrá costo o no su cancelación según el tiempo con el que haya avisado de su cancelación.

¿Qué debo hacer si tengo algún percance con el auto?

Deberá comunicarse a los teléfonos de emergencia que le entregaron al momento de recibir la unidad en donde personal capacitado le apoya en todo momento.

¿Puede otra persona conducir el vehículo que yo renté?

Si solo tendrá que avisar a la oficina en la que rento el auto y pasarles vía correo electrónico la copia de la licencia de conducir de la persona que desea que conduzca la unidad (este servicio no tiene ningún costo para el cliente).

¿Cuál es el uso que se le da a mis datos personales?

Respecto de sus datos personales serán usados únicamente como lo prevé nuestro aviso de privacidad que aparece en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo hacerle cambios a mi reservación?

Bueno para hacer algún cambio en tu reservación deberá comunicarse a la oficina donde hizo su reservación para que ellos le en diquen lo que debe hacer.

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